NE: Verzendvoorwaarden en leveringsinformatie

Samenvatting van de verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

Alle zendingen worden verzonden met een track & trace-code.

De geschatte levertijd bedraagt 1–5 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.

De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Gratis verzending is beschikbaar vanaf de bestelwaarden die in de onderstaande tabel zijn vermeld.

VoniaStore levert momenteel naar Hongarije, Slowakije, Tsjechië, Oostenrijk, Polen, Kroatië, Slovenië, Roemenië, Duitsland, Nederland, Luxemburg, België en Bulgarije.

 

---

 

Verzendmethoden en verzendkosten

Alle prijzen zijn inclusief btw.

De vermelde levertijden zijn uitsluitend indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en de specifieke omstandigheden in het land van bestemming.

 

---

 

A) Verwerking en levering

Bestelde producten worden verzonden naar het door de Klant opgegeven afleveradres binnen de termijn die in de orderbevestiging is vermeld.

Geplaatste en betaalde bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen overgedragen aan de vervoerder. De levering vindt vervolgens plaats binnen de hierboven vermelde geschatte levertijden.

Zodra de zending is verzonden, ontvangt de Klant per e-mail een track & trace-code.

Indien de Verkoper de bestelling niet binnen de aangegeven termijn kan uitvoeren, wordt de Klant hiervan zonder onnodige vertraging op de hoogte gebracht, onder vermelding van de reden van de vertraging.

 

---

 

B) Vervoerders

Leveringen binnen Hongarije worden uitgevoerd door MPL en GLS.

Leveringen naar overige EU-landen worden uitgevoerd door GLS.

 

---

 

C) Verzendkosten

De door de Klant verschuldigde verzendkosten zijn weergegeven in bovenstaande tabel.

Informatie over verzendmethoden die voor bepaalde producten niet beschikbaar zijn (bijvoorbeeld producten die niet naar een pakketautomaat kunnen worden verzonden) wordt tijdens het afrekenen weergegeven.

 

---

 

Acceptatie van de zending

Indien de Klant zonder geldige reden weigert de bestelde goederen in ontvangst te nemen – waaronder situaties waarin de Klant ondanks herhaalde bezorgpogingen door de vervoerder niet bereikbaar is of de zending niet binnen de gestelde termijn afhaalt bij een ParcelShop of pakketautomaat – is de Verkoper gerechtigd de bestelling te sluiten en de producten weer in voorraad op te nemen.

 

---

 

Niet-afgehaalde bestellingen

Indien een verzonden pakket wordt teruggestuurd naar de Verkoper omdat het niet is afgehaald, zal de Verkoper proberen contact op te nemen met de Klant via telefoon en/of e-mail om de situatie te verduidelijken.

Indien de Klant de ontvangst van de bestelde zending zonder geldige reden weigert en de zending daardoor wordt teruggestuurd naar de Verkoper, is de Verkoper gerechtigd de daadwerkelijk gemaakte en aantoonbare kosten van de retourzending en de mislukte levering aan de Klant in rekening te brengen. Indien de Klant niet bereikbaar is of na overleg besluit de geretourneerde bestelling te annuleren, zal de Verkoper de aankoopprijs van de producten terugbetalen, onder aftrek van de kosten voor verpakking, herbevoorrading en retourzending.

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, aangezien de verzenddienst reeds is uitgevoerd.

 

---

 

Controle bij levering

Bij ontvangst van de zending dient de Klant de hoeveelheid en de staat van de geleverde producten, evenals de aanwezigheid van de vereiste documenten (zoals de factuur), te controleren. Eventuele schade, tekorten of afwijkingen dienen onverwijld aan de vervoerder te worden gemeld.

Indien de Klant bij levering schade of een afwijking constateert, zal de vervoerder op verzoek van de Klant een schriftelijk rapport opstellen waarin de geconstateerde schade of gebreken worden vastgelegd.

Hoewel transportschade in de eerste plaats onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder valt, blijft het risico van verlies of beschadiging van de goederen bij de Verkoper totdat de goederen aan de Klant zijn geleverd.

Het niet controleren van de goederen bij levering heeft geen invloed op de wettelijke conformiteitsrechten of het herroepingsrecht van de Klant.

 

---

 

Geschatte kosten bij niet-afgehaalde zendingen per land

De bovenstaande bedragen zijn uitsluitend indicatief. Aan de Klant worden uitsluitend de daadwerkelijk gemaakte en aantoonbare kosten in rekening gebracht die in het individuele geval zijn ontstaan in verband met de retourzending, de mislukte levering en – indien van toepassing – de kosten voor verpakking en herbevoorrading.

 

---

 

Van kracht vanaf: 1 juni 2026, totdat een nieuwe versie wordt gepubliceerd.

Deze Verzendvoorwaarden zijn van toepassing op de webwinkel VoniaStore.com, geëxploiteerd door Vonia Global Trade Kft.

VoniaStore.com

Exploitant:

Vonia Global Trade Kft.

Statutaire zetel:

2464 Gyúró, Bocskai út 16., Hongarije

Registratienummer van de onderneming:

07-09-037621

EU-btw-identificatienummer:

HU33061210

Klantenservice

E-mail:

info@voniastore.com

Telefoon:

+36 20 238 2650

Openingstijden klantenservice:

Maandag–vrijdag: 08:00–17:00 (CET/CEST)

Reactietijd per e-mail:

Doorgaans binnen 1–3 werkdagen.