Waarom kun je ons vertrouwen? Waarom bieden we geen betaling onder rembours aan?
Delen
Veel van onze klanten vragen waarom betaling onder rembours niet beschikbaar is in onze webshop.
Bij de start van onze webshop boden we betaling onder rembours aan, maar het kwam meerdere keren voor dat bestelde pakketten niet werden afgehaald. In zulke gevallen kwamen alle verzendkosten – zowel heen- als retourzending – voor rekening van onze webshop, ook al werd de bestelling niet voltooid.
Op de lange termijn waren deze extra kosten niet verenigbaar met ons doel om klanten aantrekkelijke prijzen en een voorspelbare bedrijfsvoering te bieden. Hoewel we flexibele oplossingen probeerden toe te passen, werd daar helaas ook misbruik van gemaakt. Daarom zijn we definitief gestopt met verzending onder rembours.
We begrijpen dat veel mensen voor betaling onder rembours kiezen omdat ze nog geen vertrouwen in onze webshop hebben opgebouwd. Juist daarom zijn transparante bedrijfsvoering, gecontroleerde betaaloplossingen en correcte klantenservice voor ons bijzonder belangrijk.
In het volgende artikel leggen we uit...
Waarom kun je de Vonia-webshop vertrouwen?
Bij online winkelen is de belangrijkste vraag niet alleen wat je koopt, maar ook bij wie. Bij Vonia is betrouwbaarheid geen belofte of marketingclaim, maar een werkwijze gebaseerd op geverifieerde feiten.
In onze webshop kun je met verschillende bankkaarten en via betaaldienstverleners betalen, omdat ons bedrijf een streng verificatieproces doorloopt dat een onbetrouwbaar of niet-bestaand bedrijf niet zou kunnen doorstaan.
Wat betekent dit in het geval van vonia.hu?
Als Vonia niet betrouwbaar zou zijn:
- zou Vonia geen goedkeuring voor kaartbetalingen of van PayPal hebben gekregen
- zou Vonia geen overeenkomst met de dienstverlener hebben kunnen sluiten
- zou deze betaalmethode niet op de website beschikbaar zijn
Het feit dat je via deze dienstverleners kunt betalen, betekent dat:
achter Vonia een gecontroleerd bedrijf staat dat wettelijk opereert en aan de eisen van een onafhankelijke financiële dienstverlener heeft voldaan. Dit is niet onze eigen bewering, maar het resultaat van externe, objectieve controle.
Waarom is dit belangrijk voor jou als klant?
- Je weet dat je aan een echt bedrijf betaalt
- De betaling verloopt via een onafhankelijk, gecontroleerd systeem
- Transacties zijn traceerbaar en gedocumenteerd
- Je geeft je gegevens niet aan een onbekende, ongecontroleerde webshop
We hopen dat de verschillende betaalmethoden op de Vonia-site je helpen bevestigen dat je met een betrouwbare webshop te maken hebt. Neem contact met ons op als je vragen of twijfels hebt.